作為威海產投集團民生業(yè)務板塊的全資子公司,威海市民卡公司積極融入互聯(lián)網化發(fā)展,立足自身定位,用信息化手段服務公交出行全流程,同時重點關注“智能時代不能落下老年人”的現(xiàn)實問題,依托多部門、跨區(qū)域“數(shù)據跑腿”真正實現(xiàn)“服務零距離”。
“卡碼聯(lián)動”守護市民健康出行
目前,根據疫情防控的需要,市民乘坐公交車需要佩戴口罩,上車時向司機出示健康碼,確認健康碼狀態(tài)正常方可進行乘車,不僅大大增加了司機的工作量,也影響了運行效率。為解決這一問題,市民卡公司充分發(fā)揮自身實名制優(yōu)勢,認真研究杭州、濟南等地做法,在市交通運輸局、市大數(shù)據中心的支持下,在符合疫情防控要求的前提下,依托市大數(shù)據共享平臺的數(shù)據資源和實名制的市民卡實現(xiàn)“卡碼聯(lián)動”,刷卡時系統(tǒng)將自動核驗持卡人的“健康碼”狀態(tài),“健康碼”狀態(tài)異常的乘客,將語音提示“異??ā?,屏幕顯示“該卡健康碼異常,請下車”,不扣費;“卡碼聯(lián)動”極大地提升了市民乘車效率,也解決了沒有智能手機的乘客乘車亮碼問題,守護了市民的安全出行、健康出行。
全市公交實時動態(tài)“一網查詢”
隨著移動互聯(lián)網技術的發(fā)展,全市各公交運營企業(yè)為方便市民查詢公交車,紛紛推出了各自區(qū)域的線上查詢系統(tǒng)。社會的飛速發(fā)展,讓人員跨區(qū)域流動也更加頻繁,市民需要通過多種方式查詢公交車位置和到站信息,對于建設統(tǒng)一的線上查詢渠道提出了新的需求。在市交通運輸局的統(tǒng)一調度下,市民卡公司對公交集團、交運集團、榮成公交、乳山公交、南海公交5家運營單位的公交實時查詢接口進行二次開發(fā),統(tǒng)一集成到市民卡APP中,讓市民可以根據需求隨時查看各區(qū)市公交線路走向、車輛位置、公交站點、發(fā)車時間等實時信息,方便合理選乘。
“數(shù)據跑腿”實現(xiàn)線上審核
2020年底,國務院辦公廳發(fā)布《關于切實解決老年人運用智能技術困難的實施方案》,新華社發(fā)表網評,提出“智能時代不能落下老年人”。為幫助“銀發(fā)族”真正跨越“數(shù)字鴻溝”,在公交出行領域為老年人辦好事、辦實事,市民卡公司與市大數(shù)據中心、公交集團緊密聯(lián)動,借助全市實時更新的動態(tài)老年人信息,在市民卡APP研發(fā)“線上特種卡年審”功能,用數(shù)據“傳輸”替代市民“跑腿”,支持學生卡、優(yōu)撫卡(崇軍卡)、幸???、獻血榮譽卡的線上年審業(yè)務,使用市民卡APP就可以隨時進行移動端操作,且支持家人代辦功能,最大程度滿足老年人的特種卡審核需求,讓老人享受到智能化帶來的便捷。
獨立運營線上充值
為解決市民公交賬戶充值不便的問題,市民卡公司對手機NFC充值、終端機具充值等目前行業(yè)內的各類移動充值解決方案進行了深度調研,同時充分結合我市實際情況,在市交通運輸局、公交集團的全力配合下,選取全市300多個人流密集的公交站點及社區(qū)安裝移動充值機,僅需一部智能手機就能便捷地為公交賬戶充值。同時為了照顧老人和未成年人,同步研發(fā)了“家人代充”功能,子女、父母都可以為老人和未成年人的市民卡進行充值,不斷提升公共交通領域出行體驗感。
保障本地數(shù)據安全
隨著移動互聯(lián)網技術不斷發(fā)展,公共事業(yè)服務這一粘性很強的應用場景受到資本青睞,成為“兵家必爭之地”。為保障本地數(shù)據安全,提升本地市民的歸屬感,打破資本對于資源的壟斷,市民卡公司投資建設市民卡APP,自主研發(fā)了符合國家交通部互聯(lián)互通標準的本地乘車二維碼,將支付寶、微信的定位重新回到“支付工具”本身,牢牢將公共交通領域的市民數(shù)據留在本地,切實提高我市居民的歸屬感,同時今年已將1.2億條數(shù)據上傳市大數(shù)據共享平臺,為我市經濟社會發(fā)展貢獻數(shù)據力量。